¿Quiénes somos?
Creamos hoteles rentables.
Somos un equipo de expertos en la gestión hotelera y el cambio de modelos de negocio hoteleros. Trabajamos para crear los modelos futuros de hotelería rentable. Nuestro objetivo es el éxito de tu negocio hotelero, con trabajo diario y desde la operativa de tu hotel.
CONSULTORÍA
Creamos modelos y planes de negocio para hoteles rentables con las siguientes soluciones:
- Diseño de modelos y planes de negocio hotelero. Análisis de posicionamiento hotelero.
- Estudios de viabilidad de hotel.
- Diseño e implementación de planes de Ventas y Marketing.
- Estudios de reposicionamiento de producto. Identificamos oportunidades de nuevos ingresos o áreas de ingreso en el hotel.
- Gestión del cambio de marca o gestor hotelero.
CONTROL DE GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE HOTEL
Gestionamos el trabajo diario de la operativa para controlar el beneficio y la eficacia del negocio de la unidad hotelera.
- Apertura de hotel
- Director. Responsable de un departamento o área de negocio. Responsable de un equipo de trabajo.
- Auditorías de los resultados de la gestión del negocio por parte de la marca u operador hotelero con objeto de lograr el retorno de la inversión del propietario del negocio.
- Auditoría de control de calidad del servicio y su consistencia. Auditoría de control de la dirección cotidiana del hotel.
- Formación a la medida de las necesidades y sobre el terreno.
¿Qué hacemos?
Contribuimos con nuestra experiencia hotelera al logro de los objetivos de negocios de hoteles independientes. Nuestros clientes son propietarios e inversores de pequeños hoteles con poca experiencia en el negocio hotelero. Nuestro trabajo es único y diferente en cada negocio. Trabajamos desde la concepción del modelo de negocio, hasta la apertura y gestión diaria de la unidad hotelera. Nos gusta trabajar junto a los propietarios con reuniones personales, analizando juntos el proyecto, el mercado y la competencia. Nuestro trabajo se encamina al éxito de tu negocio.
Estudio de mercado
Estudio de mercado del negocio actual. O bien del posicionamiento deseado para el futuro del negocio.
Se entrega un documento escrito con el estudio del mercado deseado; ya sea ciudad, región o país. Un trabajo consistente de recogida y análisis de datos sobre la oferta y la demanda del destino. Análisis de la competencia. Así como resumen de tendencias hoteleras en el destino.
Estudio de viabilidad de negocio hotelero
Análisis de una idea de negocio para determinar su nivel de éxito o rentabilidad
Trabajo que incluye el estudio de la idea de negocio. Se trata de un documento escrito que incluirá un análisis de una serie de datos recogidos a partir de la inversión realizada o pretendida, estudio de mercado del sector en el destino analizado, análisis de la competencia. El objetivo es determinar el éxito o fracaso del proyecto de inversión.
Plan de Marketing
La guía de estrategias y acciones de marketing para el retorno rentable del negocio hotelero.
Creación de una guía para la gestión del negocio enfocada al mercado y la competencia en el mismo. Se entregará un documento en el que se incluye un análisis de la oferta y la demanda además de las estrategias comerciales y de marketing que habrá que llevar a cabo en el hotel para el logro de los objetivos marcados.
Asesoría Gestión del Cambio
Analizamos productos, cambiamos marcas, re-posicionamos hoteles, creamos nuevas unidades de negocio. Somos rompedores para reconstruir negocios.
Análisis de posicionamiento de productos, cambio de marca o introducción de nuevos servicios/puntos de venta en el hotel. Se realiza un estudio de la situación actual del negocio. Se analiza las oportunidades potenciales de mejorar el negocio y se entrega un documento guía con conclusiones del análisis y descripción de oportunidades de mejora y cambio.
Aperturas hoteleras
Un hotel rentable a largo plazo debe tener una apertura bien hecha
Trabajo como parte del equipo de aperturas hoteleras. Ya sea en el área de Marketing y Ventas o bien en la operación del área de habitaciones. O bien, supervisando el progreso de la apertura desde la dirección del proyecto.
Este trabajo se entrega con informes regulares acordados con el cliente en términos de contenido y frecuencia necesarios.
Asset Manager/Interim Manager
¿Necesita un responsable o gestor durante un periodo limitado de tiempo?
Gestión temporal del negocio según necesidades del cliente. Este servicio consiste en el trabajo presencial en el hotel de un experto hotelero como director, gestor o responsable.
Este trabajo se entrega con informes regulares acordados con el cliente en términos de contenido y frecuencia necesarios.
Control de la gestión de un hotel
Gestionar es medir y medir es controlar.
Este trabajo consiste en un análisis de la calidad de la gestión del negocio.
Se realiza en la operación diaria del hotel, por parte de un experto hotelero y se entrega en un documento/informe que presenta desviaciones de calidad y resultados. Así como consejos para corregir errores y mejorar resultados.- Equipo
Nos gusta lo que hacemos. Y lo hacemos con compromiso en el proyecto de nuestros clientes. Porque somos un equipo de expertos hoteleros multidisciplinar. Hemos dedicado años y trabajo para contribuir a crear negocios hoteleros rentables y de éxito. Nuestro secreto es trabajar y creer en nuestros objetivos hasta alcanzarlos.
Pilar Monzón Trigo
Hotelera por vocación y con pasión
Lo tuvo claro desde sus inicios. Siempre quiso viajar, conocer personas y hablar idiomas. Y así comenzó su trayectoria hotelera. Viajando.
Su trabajo le llevó de España a Oriente Medio, Europa y África. Aprendiendo en entornos multi-culturales todo lo que sabe de hotelería.
Ha trabajado para grandes marcas hoteleras internacionales como Sheraton, Luxury Collection Hotels, InterContinental Hotels & Resorts y Holiday Inn Hotels. También con marcas españolas como HUSA hoteles y Marbella Club Hotels. Estos últimos años en Portugal, ha sido consultora en el área de M&A hotelero. Y ha llevado a cabo proyectos como consultora, asset manager o gestora con su firma propia independiente. En el año 2019 y hasta el COVID19, cubrió el puesto de COO en Hotel Collection International dirigiendo las operaciones de 12 unidades (9 en España, 1 en Belgica y 2 en Georgia).
Durante 10 años ha sido profesora asociada en Gestión Hotelera para el Instituto de Empresa de Madrid.
Executive Master en Dirección de Empresas Turísticas por el Instituto de Empresa, Madrid. Diplomada en Técnico de Empresas y Actividades turísticas.
Después de 25 años de hotelería sigue adorando este negocio. Y es de las que creen que aún queda mucho por hacer en el sector turístico. Porque los negocios tienen que re-inventarse continuamente.
Por eso le gusta contribuir a fabricar hoteles rentables. Con equipos eficaces y felices que producen clientes felices, que vuelven siempre. ¿Parece simple verdad?.
sala de prensa
Noticias de nuestros proyectos y clientes
Alua Hotels and Resorts, Mallorca, España
Revista Hosteltur, Enero 2018
DiG Publishing Lisbon 2017 and 2018
Cascais, 2017 and 2018
InterContinental incorpora un nuevo hotel en Estoril
Revista Gran Hotel, 12.03.2015
Cerberus, Oaktree y Orion calientan el Año Inmobiliario en la puja por el Hotel Arts
El Confidencial, 09.01.2015
The One Palácio de Anunciada, Lisboa
Publituris, Julio 2017
First InterContinental Hotel opens in Portugal
IHG Press Room, 08.07.2011
Porto ganha nova unidade de luxo a partir de Junho
Revista Publituris, 23.03.2011
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Revista Publituris, 23.03.2011
El Hotel InterContinental Madrid ficha a Pilar Monzón para el área de operaciones
El Economista.es, 05.12.2016
Nueva Directora de Marketing IHG
Revista Hosteltur, 03.07.2003
Sheraton Miramar Resort, El Gouna, Egypt
Daily News Egypt, 2012
